Órgão tem recebido grande número de reclamações sobre retificações feitas pelos estabelecimentos após a divulgação dos anúncios
O PROCON de Ituiutaba notificou nesta quinta-feira, 1°de julho, os representantes dos supermercados instalados na cidade por conta da veiculação excessiva de erratas por parte dos estabelecimentos.
Conforme a diretora do órgão, Camila Soares, a ação foi feita por conta do grande número de reclamações e consultas recebidas por parte dos consumidores sobre o tema. “Errata é o procedimento em que o fornecedor informa, por meio de anúncio, sobre os vícios de informação constantes na oferta de um produto ou serviço e que foram constatados após a divulgação do anuncia”, explicou.
No documento, o PROCON solicita que os gestores das empresas atuem com atenção quanto à veiculação de material publicitário, evitando a emissão excessiva de erratas.
O texto também pontua que se publicadas, as erratas não podem ser graficamente desproporcionais ao anúncio de origem, de forma que o consumidor tome conhecimento do equívoco antes de efetuar a compra, ficando também disposta em locais de fácil visualização e nos meios de comunicação.
Ainda conforme a notificação, as erratas devem apresentar informações corretas, claras, precisas e legíveis quanto ao equívoco constante no anúncio corrigido.
Camila Soares alertou que caso tais situações continuem sendo registradas, além da notificação, o PROCON poderá dar início a processo administrativo para aplicar as sanções cabíveis.
Situado na Avenida 19, entre as Ruas 28 e 30 nº 842, o PROCON presta atendimentos ao público de segunda a sexta das 11h30 às 17h30, também com a opção de agendamento prévio pelos telefones: 151, (34) 3271-8139 ou (34) 3271-8140.
