Ituiutaba – Uma ação de notificação feita pelo Procon em uma agência bancaria, situada na Rua 22, no Centro, na última terça-feira, 27, acabou com desdobramentos após os fiscais flagrarem outras irregularidades durante a diligência realizada.
Notificação
Camila Soares, diretora do Procon, explicou que a atuação inicial compreendia apenas a notificação da direção da agência por conta de diversas reclamações recebidas pelo banco por conta da falta de funcionários disponíveis no local para efetuar o serviço do “Posso Ajudar”, com apoio aos clientes que utilizam os serviços prestados pela instituição financeira. “Os consumidores, principalmente idosos, alegam que ficam impossibilitados de utilizar os serviços, pois quase sempre eles não conseguem utilizar os equipamentos sozinhos, além de também possuírem receio de fazer operações incorretamente ou mesmo de serem vítimas de fraudes por ter que solicitar ajuda de terceiros”, disse ela.
A notificação, entregue ao banco, solicita que a direção da agência disponibilize ao menos um funcionário para o desempenho de tal função, principalmente com ações voltadas ao público idoso para fornecer mais segurança e garantir o acesso dos clientes aos serviços disponíveis nos caixas eletrônicos.
Autuação
Durante a referida ação de notificação, os fiscais constataram através de informações obtidas com as pessoas que aguardavam nas filas que o tempo de espera não estava sendo respeitado, contrariando lei municipal vigente. Além disso, as senhas entregues aos clientes não possuíam o horário de emissão, também desrespeitando o que determina a lei. “Notamos que o banco não tem contabilizado como tempo de espera o período o que os clientes aguardam nas filas do lado externo da agência, sendo a eles entregues as senhas somente após a entrada no interior da agência”, informou Camila.
Consumidores
Ainda durante a ação de fiscalização iniciada na agência após o flagrante das irregularidades, pelo menos três clientes que lá estavam procuraram os fiscais do Procon para relatar insatisfação pela necessidade de que o banco disponibilize funcionário para auxiliar nos atendimentos via caixas eletrônicos.
Outros clientes também alegaram que o banco tem feito à negativa de prestação de alguns dos serviços, considerados, para eles, urgentes.
Em ambos os casos, da notificação e da autuação, ficou concedido prazo de dez dias para que a direção do banco disponibilize funcionário para auxiliar os clientes no interior da agência, no espaço dos caixas eletrônicos, bem como para que faça defesa administrativa sobre os fatos.

Ituiutaba – A Secretaria de Trânsito vem trabalhando por toda a cidade e todos os dias tem melhorias sendo edificadas, beneficiando em muito a toda população.

Recebemos nesta última segunda-feira, 26 de abril de 2021, a visita do vereador Jair Bial; que, além de discutir futuros projetos, veio também conhecer as novas instalações da sede da Fundação Cultural. Obrigado, Jair Bial, pelo apoio!

A Prefeitura de Ituiutaba, através de suas diversas pastas, tem trabalhado intensamente em prol de melhorias para os tijucanos em diversos setores, atendendo a pedidos feitos pela prefeita Leandra. Uma dessas ações é o início do Tijuco Hub, um projeto elaborado pela equipe da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, que pretende fomentar o empreendedorismo e a inovação, através de startups, na cidade e na região.
O secretário da pasta, Mário Jacob Júnior, explicou que o Hub de Inovação é um espaço voltado, principalmente, para empreendedores criarem serviços ou produtos transformadores. “Empreendedores criam startups com modelos de negócios repetível e escalável, e em muitos casos constroem soluções inovadoras”, disse.
O que é startup?
As startups são caracterizadas por terem custos bastante pequenos em comparação com os lucros que obtêm, e estes costumam crescer exponencialmente. Por exemplo, empresas como Amazon, Apple, Google ou Microsoft começaram em casas ou até mesmo nas garagens de seus fundadores.
Para colocar esse ambiente de inovação em prática em Ituiutaba é necessário propor condições propícias e que ofereçam a oportunidade para P&D (pesquisa e desenvolvimento), de forma a tirar as ideias do papel, contribuindo para o desenvolvimento de negócios digitais com escala local, regional e nacional.
O projeto, que já teve início de suas ações, envolverá pesquisadores, inovadores e o mundo digital. Através dele, a pasta com o apoio e a parceria de startups, instituições de classe, terceiro setor, educação, empresas e dos governos municipal, estadual e federal, buscará oferecer estrutura para dar andamento nas ações do projeto.
André Barros de Carvalho, chefe da Seção de Empreendedorismo e Inovação, um dos fomentadores do Tijuco Hub, disse que o programa pretende incluir Ituiutaba em novos mercados de negócios digitais, gerando oportunidades e até mesmo o reconhecimento em nível mundial. “Vamos conectar empreendedores a parceiros e soluções para seus projetos. Queremos construir uma comunidade com empreendedores, pesquisadores, inovadores e a tecnologia é fundamental para o desenvolvimento de um novo mundo”, ressaltou o servidor da pasta.
Startups são novos projetos que serão acelerados dentro dos diversos ambientes de trabalho, para que se possa acompanhar o desenvolvimento do processo de cada projeto. “Vamos oferecer espaço para os times iniciantes tirarem suas ideias do papel”, afirmou André.
Para mais informações e cadastros basta entrar em contato com a equipe da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo pelo telefone (34) 3271-8226 ou através do e-mail: [email protected]. A pasta está situada na Avenida José João Dib, nº 975, no Bairro Progresso ou pelo WhatsApp (34) 3271-8226.